Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei ANURA.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ANURA an?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendelabel zu erstellen.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir auf nachhaltige Mode setzen, sind unsere Schnitte oft 'True to Size'. Bei Zweifeln empfehlen wir, die Maße mit einem Ihrer Lieblingsstücke zu Hause zu vergleichen.

Sind die Produkte von ANURA nachhaltig produziert?

Ja, Nachhaltigkeit ist Teil unserer DNA. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Zudem achten wir auf faire Arbeitsbedingungen in unserer gesamten Lieferkette.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport.